1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Next Gen Social Media durch Nutzer und Creator. Betreiberin der Plattform und Vertragspartnerin für die von Next Gen Social Media selbst angebotenen Leistungen ist die Best IT-Solutions GmbH, Otto-Hahn-Straße 25, 61381 Friedrichsdorf, Deutschland. Soweit Nutzer, Creator oder Unternehmen untereinander Leistungen vereinbaren, wird die Best IT-Solutions GmbH nicht allein durch die Bereitstellung der Plattform Vertragspartnerin dieser Leistungen. Besondere Bedingungen und gesetzliche Pflichtinformationen werden vor der Aktivierung des jeweiligen entgeltlichen Angebots bereitgestellt.
2. Konten und Aktivierungsstufen
Konten dürfen nicht täuschend oder für rechtswidrige Zwecke verwendet und nicht ohne Erlaubnis übertragen werden. Zugangsdaten sind zu schützen. Öffentliche Anzeigenamen dürfen Pseudonyme sein. Nach dem vorgesehenen Berechtigungskonzept können registrierte, noch nicht identitätsbestätigte Konten öffentliche Inhalte ansehen, Creatorn folgen und Beiträge privat speichern. Privilegierte Interaktionen können bis zur Bestätigung der Personenidentität gesperrt bleiben. Personenidentität, Altersstatus und Creator-/Payout-KYC sind getrennte Prüfungen; keine davon ersetzt eine andere. Für Creator gelten zusätzliche Prüf-, Rechte- und Mitwirkungspflichten.
3. Profile, Zielgruppen und geschützte Inhalte
Nutzer können – soweit technisch angeboten – ein öffentliches oder privates, unter einem Pseudonym geführtes Profil verwenden. Zielgruppen wie öffentlich, angemeldet, Follower, Freunde, private Liste oder nur ich regeln die soziale Sichtbarkeit. Kostenlos, Einzelkauf und Mitgliedschaft regeln davon getrennt den wirtschaftlichen Zugang. Eine Zielgruppenauswahl ist kein Rechte-, Alters- oder Moderationsnachweis.
4. Managed Pages, Rollen und Verantwortung
Eine Managed Page ist kein übertragbares zweites Login. Handlungen erfolgen über das persönliche Konto einer bestätigten Person und werden der Seite sowie der handelnden Person zugeordnet. Eigentümer können weitere bestätigte Personen als Administratoren, Redakteure oder Analysten aufnehmen, ihnen einzelne Berechtigungen erteilen und Verantwortungsbereiche wie Recht, Inhalte, Werbung, Nachrichten, Analyse oder Abrechnung zuweisen. Jede Person darf nur im Umfang ihrer aktiven Rolle handeln. Die Eigentums- und Hauptverantwortung kann über den vorgesehenen Transferprozess an eine andere bestätigte Person übertragen werden. Der Wechsel wird erst mit deren Annahme wirksam; die frühere Zuordnung und Handlungshistorie werden nicht rückwirkend gelöscht. Die beteiligten Personen müssen sicherstellen, dass sie für die Organisation handeln dürfen. Eine Personenidentitätsprüfung ersetzt keinen Register-, Vollmachts- oder Vertretungsnachweis.
5. Zulässige Inhalte und Werbung
Unzulässig sind insbesondere Hass und Rassismus, gezielte Belästigung, glaubhafte Drohungen, Doxxing, Betrug, Identitätstäuschung, rechtswidrige Inhalte, Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Minderjährigen, nicht einvernehmliche intime Aufnahmen sowie Inhalte, für die erforderliche Rechte oder Einwilligungen fehlen. Veröffentlichende müssen erforderliche Inhaltsangaben und die kommerzielle Einordnung wahrheitsgemäß angeben. Bezahlte Partnerschaften, Affiliate-Inhalte, Produkt- oder sonstige Gegenleistungen und Eigenwerbung müssen zutreffend deklariert werden. Eine aus einer Kampagne erzeugte Werbekennzeichnung darf nicht entfernt oder verschleiert werden. Creator sichern zu, alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu besitzen.
6. Creator-Marktplatz und Kampagnenabschluss
Creator können Kategorien, Ausschlüsse, Formate, Längen und Preisrahmen angeben; diese Angaben sind bis zum Abschluss einer Kampagne unverbindliche Angebotsinformationen. Eine Kampagne enthält versionierte Bedingungen insbesondere zu Produkt und Briefing, Leistung, Länge, Zeitraum, Preis, Währung, Nutzungsrechten, Exklusivität, Revisionen, Storno und Werbekennzeichnung. Ein verbindlicher Plattformabschluss entsteht erst, wenn Unternehmen und Creator exakt dieselbe aktuelle Fassung über ihre jeweils berechtigten Konten angenommen haben. Jede Änderung erzeugt eine neue Fassung und hebt frühere Annahmen für den Abschluss auf. Die Parteien bleiben für Produktzulässigkeit, inhaltliche Aussagen, Rechte, steuerliche Behandlung ihrer unmittelbaren Leistungsbeziehung und die tatsächliche Erbringung verantwortlich.
7. Plattformgebühr, Rechnung und Korrekturen
Nach beidseitiger Annahme stellt die Best IT-Solutions GmbH dem werbenden Unternehmen für die Vermittlungsleistung eine Plattformgebühr von 8 Prozent des vereinbarten Creator-Honorars zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer gesondert in Rechnung. Das Creator-Honorar wird unmittelbar zwischen Unternehmen und Creator abgerechnet; Next Gen Social Media nimmt dieses Honorar nicht entgegen und verwaltet es nicht. Rechnungssumme, Fälligkeit und eindeutiger Verwendungszweck werden im Rechnungsbereich ausgewiesen. Die Rechnung beruht auf unveränderlichen Snapshots der angenommenen Vereinbarung und Rechnungsdaten. Eine ausgestellte Rechnung wird nicht nachträglich umgeschrieben; notwendige Korrekturen erfolgen nachvollziehbar durch Storno, Gutschrift oder ein gesetzlich zulässiges Korrekturdokument. Ein Kampagnenstorno beseitigt eine bereits entstandene Next Gen Social Media-Forderung nur, wenn dies in der angenommenen Bedingungsfassung oder zwingend gesetzlich vorgesehen ist.
8. Moderation, Sanktionen und Beschwerde
Next Gen Social Media kann Inhalte nach automatischer Vorprüfung und – insbesondere bei unklaren oder schwerwiegenden Fällen – menschlicher Prüfung sperren, ihre Auffindbarkeit beschränken, Funktionen zeitweise entziehen oder Konten sperren. Maßnahmen sollen nach Schwere, Wiederholung, Gefährdung und Kontext verhältnismäßig sein und Regelversion, Umfang, Dauer und Grund nennen. Betroffene erhalten einen Beschwerdeweg. Schwerwiegende oder dauerhafte Kontomaßnahmen sollen einer unabhängigen zweiten Freigabe unterliegen. Einzelheiten enthält der Entwurf der Moderationsgrundsätze.
9. Verbraucherrechte
Soweit ein Nutzer als Verbraucher einen entgeltlichen Vertrag mit der Best IT-Solutions GmbH schließt, werden vor dem Abschluss Endpreis, wesentliche Leistungsmerkmale und die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen bereitgestellt. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Der Creator-Marktplatz richtet sich für Werbekampagnen an geschäftlich handelnde Creator und Organisationen; eine bloße Kontobezeichnung entscheidet nicht über die rechtliche Verbrauchereigenschaft.
10. Laufzeit, Sperrung und Kündigung
Nutzer können ihr Konto über die bereitgestellten Wege kündigen. Wesentliche Verstöße können zu Einschränkung oder Sperrung führen. Laufende Kampagnen, offene Rechnungen, gesetzliche Ansprüche und notwendige Aufbewahrungspflichten bleiben von der Kontokündigung unberührt. Managed Pages müssen vor dem Ausscheiden einer hauptverantwortlichen Person wirksam übertragen oder durch eine andere berechtigte Person fortgeführt werden.
11. Haftung, Änderungen und Recht
Die Best IT-Solutions GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden betroffene Nutzer in angemessener Weise informiert; soweit erforderlich, wird eine erneute Zustimmung eingeholt.
12. Noch nicht freigegebene Funktionen
Die bestätigte Betreiber- und Vertragspartnerrolle stellt für sich allein keine Freigabe deaktivierter Funktionen dar. Insbesondere externe Identitäts-, KYC- und Altersprovider, weitere Zahlungsmodelle und internationale Verfügbarkeit werden erst nach der jeweils erforderlichen fachlichen, rechtlichen und technischen Freigabe aktiviert.